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没有了下一页: 前言练就好口才从学会讲好话开始; 一对人微笑让人三悦一自信; 二对人微笑对自己有六大好处; 三为什么大多数人不爱微笑; 四怎样练习微笑; 五关于微笑练习和读者的问答; 第二章好话的十二种讲法; 二尊重他人切勿出语伤人; 三表达感谢感动他人化敌为友; 四懂得感恩更要学会说感恩的话; 五关心他人随时随地送友善; 六体谅他人换位思考; 七善于鼓励让他人树立信心走出低谷; 八赞同别人会让你成为赢家; 九表达信任沟通心灵; 十表示谦虚必能受益; 十一夸奖他人表达商量; 十二不说发脾气的话; 第三章讲好话分境界顺序深度和对象; 二顺序先夸中夸后夸; 三深度夸外表夸能力夸品质; 四对象单夸双夸群夸; 五最需要讲好话的三类人领导亲人教师; 第四章我们为什么要讲好话; 二讲好话对听者有六大好处; 三讲好话最大的受益者是自己; 四不讲好话带来五没; 第五章不会讲好话的八大误区; 二清高傲慢看不起人不屑夸; 三分不清夸奖与拍马屁不敢夸; 四认为亲人好友之间用不着夸不必夸; 五认为夸了就会翘尾巴不能夸; 六自认没掌握夸奖技能不善于夸; 七以为对方不喜欢听不好意思夸; 八嫉妒心强不肯夸; 第六章讲好话要遵循的九条原则; 二准确原则; 三纵比原则; 四平等原则; 五一致原则; 六新意原则; 七骨肉原则; 八恒夸原则; 九三思原则; 第七章如何掌握讲好话的方法; 二找优点怎么练; 三九种诀窍助你练习讲好话; 第八章变批评为夸奖的九种方法; 二以夸代批; 三变批为夸; 四明夸暗批; 五先抑后扬; 六幽默代批; 七期望代批; 八你夸他他自批; 九贬己代批; 第九章听了夸赞的话应如何回应; 二微笑感谢自谦; 附录关于讲好话常见的30 个问题
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